- Неоднозначный правовой статус. Сотрудничество исполнителей с онлайн-сервисами часто может квалифицироваться неоднозначно в зависимости от фактических обстоятельств.
- Недостаточные отчисления в бюджет. Исполнители могут уклоняться от уплаты налогов с полученных доходов, т.к. платформы не всегда обладают достаточными механизмами для контроля и передачи данных в ФНС.
- Размытые границы ответственности. Не всегда понятно, кто в спорной ситуации перед потребителем — платформа или исполнитель.
- Неравенство сторон. Исполнители зависят от алгоритмов платформ, сталкиваются с непрозрачными комиссиями, блокировками и чётких механизмов для защиты прав.
- Безопасность потребителей услуг. В сервисах регистрируются профили в мошеннических целях, либо с недостоверными данными. Один исполнитель может завести несколько профилей и продолжить работу даже после обоснованной блокировки.
- Осуществлять информационное взаимодействие с налоговыми органами установленном в порядке.
- Формализовать порядок заключения гражданско-правовых договоров в электронной форме и фиксировать существенные условия сотрудничества.
- Раскрывать информацию — о формировании стоимости заказов, принципе их распределения, расчёте комиссии и т.д., логике рейтингов, последствиях санкций и ограничений, причинах блокировки.
- Внедрить процедуру досудебного рассмотрения жалоб и обеспечить прозрачный порядок применения ограничительных мер.
- Обеспечение прозрачности и доступности правил функционирования платформы.
- Наличие механизма для направления юридически значимых сообщений.
- Соблюдение принципов недискриминации и равного доступа.
- Осуществление деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации об информации, персональных данных и иными применимыми актами.
- Проверка личности. Перед допуском к заказам исполнитель должен быть идентифицирован как реальное лицо. Для этого потребуются данные из государственных цифровых источников, таких как ФНС, ЕГРИП, Госуслуг и других. Механику процесса с технической точки зрения определят подзаконные акты Правительства РФ, в самом № 289-ФЗ она не описана.
- Единые правила получения доступа. Закон запрещает отказывать в регистрации на платформе или ограничивать к ней доступ без объективной причины. Право зарегистрироваться должны получить все, кто соответствует установленным базовым требованиям, принимает пользовательское соглашение и политику обработки персональных данных.
- Запрет на блокировку без объяснения причин. Теперь платформа обязана минимум за три календарных дня уведомить исполнителя о блокировке профиля и указать конкретную причину для этого. Немедленная блокировка возможна только по решению суда, по требованию государственных органов или при признаках доступа третьих лиц к аккаунту.
Talk to our onboarding experts — we’ll guide you through
Join the Future of Contractors Management
Hundreds of companies have already switched to a smarter, faster, and more cost‑effective way to work with contractors — now it’s your turn.
Contents
Что такое платформенная занятость?
Почему нужно законодательное регулирование платформенной занятости?
Что меняется для цифровых платформ
Что меняется для исполнителей
Related content
Solutions
Cross-border payouts for contractors
Engage contractors from 190+ countries while we handle payouts and paperwork.
Employer of Record for hiring overseas employees
Hire full-time employees in different countries without registering local legal entities. We take care of employment setup, taxes, and statutory social benefits for your staff.
